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Condiciones

La compra de un billete en la página web aireuropa.com (o en las diferentes aplicaciones móviles) implica la formalización de un contrato de transporte. Este contrato incluye una serie de condiciones generales que se detallan a continuación

Condiciones de Transporte

Condiciones de Reserva

Mercancías Peligrosas

Respecto a las mercancías peligrosas, existe una normativa que clasifica los productos como prohibidos, aceptables con aprobación y aceptables en general, en este apartado se pueden encontrar desglosadas las mercancías según esta clasificación. 

ARTÍCULOS PELIGROSOS VARIOS SEGÚN SE INDICAN EN LA REGLAMENTACIÓN DE MERCANCÍAS PELIGROSAS IATA.

Las Mercancías peligrosas no deben ser transportadas por los pasajeros o la tripulación, como equipaje facturado en bodega o equipaje de mano en cabina, excepto lo permitido a continuación:

Condiciones de Billete

AVISO IMPORTANTE

El billete es el contrato de transporte de pasaje y equipaje, el cual también está sujeto a las “Condiciones Generales de Transporte”, cuyo texto íntegro se encuentra  en esta web o en nuestras oficinas. Estas condiciones están sujetas a la Ley aplicable.

Recomendamos a los Sres. Pasajeros que no dejen en el equipaje facturado objetos de valor ni documentos. El transportista no se responsabilizará de los posibles daños que puedan sufrir más allá de los límites establecidos legalmente. El pasajero podrá acogerse a un límite de responsabilidad más elevado efectuando una declaración especial, en el momento de facturar, y abonando una tarifa suplementaria.

 

El pasajero debe examinar este billete, especialmente la hora límite de aceptación al vuelo y las condiciones de contrato. Por favor, reconfirme los horarios con antelación a la salida del vuelo.

Política de Privacidad

 

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Datos de contacto del responsable: AIR EUROPA LINEAS AEREAS, S.A., con CIF A07129430, Polígono Son Noguera , Llucmajor - Baleares- España (en adelante  AIR EUROPA)

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: puede contactar en la dirección postal antes señalada y/o a través de correo electrónico: delegadopd@globalia.com.

 

  1. ALCANCE DE LA POLÍTICA

Cuando accede y usa esta web, participa en el blog, utiliza nuestra app o utiliza cualquier otro medio que suponga tratamiento de datos personales se compromete a aceptar esta Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en las Condiciones Legales y la Política de Cookies

En AIR EUROPA le proporcionamos información para que, con carácter previo a la cumplimentación de sus datos personales, pueda acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos.

  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

 

¿Con que finalidad tratamos sus datos personales?

Recogemos información personal necesaria para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios, así como para otras finalidades establecidas en esta Política de Privacidad.

 

AIR EUROPA trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • CONTRACTUAL:  Contratar, mantener y revisar el cumplimiento de los productos y servicios que tenga contratados con AIR EUROPA.
  • CONSENTIMIENTO: Cualquier acción comercial que se lleve a cabo con especial atención a la elaboración de perfiles a partir de sus preferencias personales de productos propios o de terceros y a través de cualquier medio, incluidos los telemáticos.
  • INTERÉS LEGÍTIMO: (i)Para la puesta en marcha de acciones comerciales, así como recomendaciones de productos y servicios teniendo en cuenta los que haya contratado en el pasado. (II)También para la prevención, investigación y detección del fraude. (III) Para grabar su voz para mantener la calidad del servicio y utilizar las grabaciones como prueba, en el ámbito judicial y fuera de él.

 

¿En qué supuestos se solicitan datos personales?

  • Para efectuar la suscripción a la newsletter de AIR EUROPA.
  • Para requerir cualquiera de los servicios y/o productos que ofrecemos.
  • Para atender las consultas/reclamaciones/sugerencias/felicitaciones que nos hagan llegar.
  • Para gestionar la participación en sorteos, concurso y actos similares.
  • se lleva a cabo a través del portal de empleo del Grupo Globalia https://www.globalia.com/es/empleo.

 

¿Qué uso le daremos a la información personal que utilicemos?:

  • Para promocionar enviarle información sobre nuestros servicios en el caso de que esta sea solicitada.
  • Para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas relacionadas
  • Para moderar y atender a los comentarios que realicen los Usuarios en el blog.
  • Para la atención al cliente y prestar servicios de seguimiento.
  • Para la publicación del listado de premiados y su difusión en diferentes medios (prensa, redes sociales, webs corporativas…)
  • Gestionar el programa de fidelización AIR EUROPA SUMA
  • Para prevenir el fraude en la compra de productos ofertados por AIR EUROPA

 

¿Durante cuánto plazo conservaremos sus datos?

El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que pueda llegar a contratar. En cualquier caso, se conservarán sus datos durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada ésta, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones que hayan podido nacer del tratamiento y/o los plazos legales aplicables, quedando a disposición de las autoridades competentes, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

 

  1. LEGITIMACIÓN

Tratamos tus datos sobre la base jurídica de prestarte la información o servicios que nos solicite.

En otros casos puede que sea necesario para la ejecución de un contrato que celebra con nosotros, también basados en un interés legítimo tal y como describimos en el apartado III,

En cada uno de los casos, tendrá plenos derechos sobre sus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrá ejercitarlos en cualquier momento.

En ningún caso cederemos sus datos a terceros sin informarle previamente y requeriremos su consentimiento.

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y poder atender la petición que nos haga llegar. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de suscribirse y procesar las solicitudes realizadas en esta web.

 

  1. DESTINATARIOS

¿A quiénes cedemos sus datos?

 

1. Organismos Públicos competentes, Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales, cuando AIR EUROPA tenga la obligación legal de facilitarlos.

Le informamos que, conforme a la legislación de algunos países, sus datos personales (apellidos, nombre, pasaporte, detalles del viaje, etc) incluidos en el PNR (Passenger Name Record, más conocido como «Registro de Nombre de Pasajeros»), pueden ser facilitados al departamento de aduanas o autoridad competente que lo solicite formalmente, si su vuelo tiene origen, destino, sobrevuelo o escala en uno de esos países para la correcta ejecución del contrato de transporte de pasajeros o debido a una habilitación legal específica.

Debe saber que algunos de los destinatarios de esta información pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de no aceptar expresamente esta cesión le informamos de que es posible que no pueda formalizar su reserva

 

2.- Empresas prestadoras de servicios de detección y prevención del fraude. Puede ver el listado aquí.

3. Además, AIR EUROPA cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de AIR EUROPA como consecuencia de su prestación de servicios.

En concreto, y a título enunciativo y no limitativo, los citados proveedores desempeñan sus servicios en los siguientes sectores: servicios de logística/handling, agencias, aéreo, prevención del fraude, comunicaciones comerciales, asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas relacionadas con el mantenimiento, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas de seguridad física y empresas de servicios de centro de llamadas.

En ningún caso tus datos de carácter personal son compartidos con terceras empresas sin obtener tu consentimiento previo, salvo que la cesión de tus datos fuese necesaria para el mantenimiento de la relación contigo, así como en los casos previstos por la normativa de protección de datos vigente en cada momento

 

  1. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

 

¿Cómo se pueden ejercitar los derechos?

 Puedes enviar una comunicación por escrito al domicilio social de AIR EUROPA o a la dirección de correo electrónico delegadopd@globalia.com , incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a AIR EUROPA si esta empresa está tratando sus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación, o a la supresión de los mismos.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: AIR EUROPA dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra entidad, AIR EUROPA le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por AIR EUROPA para la defensa de posibles reclamaciones.
  • Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

En cualquier caso, le facilitamos un formulario que te permitirá ejercitar los derechos antes comentados de manera más fácil y rápida enviándoselo a la dirección de contacto del Delegado de Protección de datos.

 

¿Cómo puede reclamar ante la Autoridad de Control?

 

Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que AIR EUROPA está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Delegado de Protección de Datos o a la autoridad de control en protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

 

  1. SEGURIDAD

En AIR EUROPA mantenemos los más altos niveles de seguridad exigidos por la Ley para proteger tus datos de carácter personal frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Cuando recibimos tus datos, utilizamos rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.

 

Las acciones descritas en esta sección y destinadas a garantizar un nivel de seguridad adecuado para el riesgo detectado incluirán, si fuera necesario, las siguientes medidas:

 

  1. Seudonimización y el cifrado de datos personales.
  2. Medidas capaces de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  3. Medidas capaces de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.
  4. Existencia de un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  5. Evaluación periódica del riesgo de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
  6. Medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad de AIR EUROPA y tenga acceso a datos personales solo pueda tratar dichos datos siguiendo instrucciones de AIR EUROPA.

 

  1. CONFIDENCIALIDAD

Los datos personales que se puedan recoger serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

 

  1. RESPONSABILIDAD

El usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

 

  1. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza “cookies" para recabar información sobre la forma de utilización del Sitio Web. Si deseas obtener información más detallada sobre cómo AIR EUROPA utiliza las cookies, consulta la Política de Cookies.


Condiciones Generales de Uso

1- AVISO LEGAL Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso de los servicios prestados por medio del web site de AIR EUROPA LÍNEAS AÉREAS, S.A.(en adelante AIR EUROPA) (www.air-europa.com), reservándose esta empresa el derecho a modificar y actualizar periódicamente las mismas, sin obligación de comunicación previa a los usuarios.

 

La utilización de la Página Web atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por AIR EUROPA en el momento mismo en que el Usuario acceda a la web site. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

 

Las presentes condiciones de uso no excluyen la posibilidad de que determinados servicios prestados a través de esta web site, por sus características particulares, sean sometidos a sus propias condiciones específicas de uso que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.

2- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

A través del web site de AIR EUROPA, se ofrece a los usuarios el acceso a diversa información acerca, entre otros, de billetes aéreos y otros servicios turísticos, posibilitando asimismo la contratación on-line de algunos de los servicios en él ofertados.

3- OBLIGACIONES DEL USUARIO

La información ofrecida por parte de AIR EUROPA, tiene carácter gratuito para los Usuarios. No obstante lo anterior, algunos de los Servicios suministrados por AIR EUROPA o por terceros a través del Web Site están sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares.

 

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal y las Condiciones Particulares de ciertos servicios que AIR EUROPA ofrece y debe abstenerse de emplearlos para:

 

Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral y el orden público, a los usos, y/o que infrinja la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otra norma del Ordenamiento Jurídico aplicable.

 

Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, o que atenten contra los derechos humanos.
Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivos) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de AIR EUROPA, sus proveedores o terceros usuarios de la red internet .

 

Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivos) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de AIR EUROPA, sus proveedores o terceros usuarios de la red internet.

 

Transmitir a terceros no autorizados los nombre de usuario y las contraseñas, y si sus contraseñas llegan a conocimiento de una usuario no autorizado, se compromete a informar inmediatamente a AIR EUROPA, el cual se reserva el derecho a modificar para la protección del servicio.

 

Poner a disposición de los demás usuarios, enviar por correo o, de algún modo transmitir, cualquier contenido que, de acuerdo con las disposiciones aplicables o relaciones contractuales existentes, Usted no está autorizado a transmitir (tales como información privilegiada, información protegida por derechos de propiedad industrial o intelectual o información sobre la cual tiene un deber de confidencialidad). .

 

Transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidos para ello.

 

Asimismo, se prohibe expresamente a los usuarios a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, cualquier sección del servicio, uso o acceso al mismo.

 

Los usuarios que contraten servicios a través de la web site de AIR EUROPA manifiestan ser mayores de edad (18 años).

4- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Determinada información incluida en la web site de AIR EUROPA ha sido aportada por los prestatarios de los servicios que se ofrecen en la referida web site. AIR EUROPA no se responsabiliza de la veracidad de los contenidos o de las erratas que puedan derivarse de dicha información.

 

Dentro del web site pueden realizarse enlaces (links) a otros webs respecto de los cuales AIR EUROPA no tiene control y de cuyo contenido no se hace responsable. De igual forma AIR EUROPA no será responsable de la disponibilidad técnica de las páginas web a las que el usuario acceda a través de su web site.

 

El usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad los daños o perjuicios que, en su caso, pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos, así como de cualquier otro daño o perjuicio ocasionado a su sistema informático por cualquier material descargado o de cualquier modo obtenido a través del uso de los servicios o por cualquier pérdida de datos derivada de descargar dicho material.

 

Asimismo, AIR EUROPA no será responsable de los daños o perjuicios derivados de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial. .

 

AIR EUROPA no será responsable de los daños y perjuicios causados al usuario en caso de imposibilidad de prestar los servicios objeto de las presentes condiciones generales de uso, en casos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables al mismo. Tampoco será responsable AIR EUROPA del inadecuado uso del servicio como consecuencia de labores de mantenimiento, o una defectuosa configuración del equipo informático del usuario, o la insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos necesarios para la utilización de los servicios ofrecidos.

 

AIR EUROPA no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos y servicios propios y/o prestados por terceros que puedan producir alteraciones en su sistema iformático (Software y Hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

5- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos y elementos a los que el usuario pueda acceder a través de los servicios ofrecidos por AIR EUROPA están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes, marcas y copyright de AIR EUROPA o de terceros titulares de los mismos. El acceso a dichos contenidos o elementos a través de los servicios prestados por AIR EUROPA no otorga al usuario el derecho de alteración, modificación, explotación o reproducción, distribución, comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado.

 

El cliente se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de los servicios ofrecidos por AIR EUROPA para su propio uso y necesidades, y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos.

6- RETIRADA Y SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS

AIR EUROPA podrá reiterar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de servicios a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso legal.

7.- PROTECCIÓN DE DATOS

Con la aceptación de estas condiciones generales el usuario se compromete a aceptar la Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en las Condiciones Legales y la Política de Cookies.

En AIR EUROPA le proporcionamos información para que, con carácter previo a la cumplimentación de sus datos personales, pueda acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos.

8-DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación de los servicios e información incluidos en el web site tienen, en principio, una duración indefinida. AIR EUROPA, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio y/o cualquier otro elemento en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto respecto a las correspondiente Legislación vigente y Condiciones Particulares aplicables. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá a los usuarios previamente la terminación o suspensión de la prestación de los diversos servicios.

Política de Cookies

1. POLÍTICA

  • Utilización de Cookies por las Webs del Grupo Globalia
  • Tipología y funcionamiento de las Cookies
  • Cómo deshabilitar las cookies o configurar preferencias
  • Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies
  • Cambios en la Política de Privacidad y Cookies

A) INFORMACIÓN GENERAL DE LAS COOKIES Y SU UTILIZACIÓN EN LAS WEBS DEL GRUPO GLOBALIA:

Una Cookie es un pequeño fichero de letras y cifras que se descarga en su ordenador al acceder a Air Europa.com. Las Cookies permiten a una página web reconocer el navegador de un Usuario y registrar su actividad en una web determinada o en todas las webs o APP. La finalidad de las Cookies es la de facilitar al Usuario un acceso más rápido a los Servicios seleccionados. Además, gracias a la instalación de las Cookies, se personalizan los Servicios que ofrece Air Europa.com, facilitando a cada Usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los Servicios.

 

Las Cookies también nos ayudan a entender el comportamiento del Usuario dentro de nuestra web, lo que significa que podemos mejorar tu experiencia a través de la misma.

 

Air Europa.com utiliza Cookies que ayudan a personalizar al máximo la navegación del Usuario. Las cookies empleadas en Air Europa.com se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario y no pueden leer datos de su disco duro ni incluir virus en sus textos. Asimismo, Air Europa.com no puede leer las cookies implantadas en el disco duro del Usuario desde otros servidores.

 

El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las Cookies enviadas por Air Europa.com, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los Contenidos. Sin embargo, la calidad de funcionamiento de la página Web o algunos servicios pueden verse afectados y/o disminuir su óptimo rendimiento.

 

En Air Europa.com, donde los Usuarios puedan registrarse y navegar por la web con su sesión, se beneficiarán de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las cookies con los datos personales utilizados en el momento de su registro. En el momento de registrarse, estos Usuarios autorizaron expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.

 

De cualquier modo, Air Europa.com, podrá conocer todos los Servicios Air Europa que hayan solicitado los Usuarios, de esta forma podrán facilitar u ofrecer información adecuada a los gustos y preferencias de cada Usuario.

B) TIPOLOGÍA Y FUNCIONAMIENTO DE LAS COOKIES:

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el ordenador podemos distinguir:

  • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies que recaban datos únicamente durante el tiempo que el Usuario accede al servicio; de forma que caducan una vez que el servicio ha sido prestado. Se suelen emplear para recordar los productos que el Usuario ha incluido en su pedido mientras navega por Air Europa.com, también por razones de seguridad en el envío de datos cuando se accede a servicios financieros, servicios de correo electrónico, servicios de álbumes de fotos, etc. Las Cookies de sesión expiran cuando el Usuario cierra el navegador.
    Ver anexo de cookies
     
  • Cookies temporales: Son un tipo de cookies que recaban datos más allá del tiempo durante el cual el Usuario accede al servicio. Este tipo de cookies se utilizan, por ejemplo, para almacenar y recordar las preferencias de la navegación del usuario.
    Ver anexo de cookies

    Las Cookies temporales expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el Usuario se mantenga identificado en los Servicios Air Europa.com,) o bien cuando se borran manualmente.

Además, en función de la finalidad, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

  • Cookies Persistentes: Son aquellas que tienen una fecha de caducidad distante en el tiempo y permanecen alojadas en el equipo del usuario aun finalizando la sesión.
    Ver anexo de cookies
     
  • Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo del usuario desde un dominio gestionado directamente por Air Europa.com y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario que visita la web.
     
  • Cookies de terceros: Determinadas cookies no son instaladas por Air Europa y, sino por terceros dedicados a servicios específicos dirigidos al usuario. Dado que son estos terceros quienes proceden a su implementación, el bloqueo y desinstalación de las mismas se rige por sus condiciones y mecanismos específicos. A continuación se recoge una descripción de cookies de terceros proveedores autorizados a colocar cookies en nuestra página web:
     
    • Cookies de Rendimiento: Estas Cookies recuerdan las preferencias para las herramientas que se encuentran en los Servicios de la web, por lo que el Usuario no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que visita la web de Air Europa.com

      Ejemplos de este tipo de cookies serían: recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento,…
      Ver anexo de cookies
       
    • Cookies de Registro: estas cookies se generan cuando el Usuario se ha registrado en la página web o, posteriormente, ha abierto su sesión. Se utilizan para que el Usuario pueda acceder a partes de acceso restringido. Algunos Servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Twitter, Facebook o Linkedin. El Usuario, previamente, ha autorizado a dicha red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que expira. El Usuario puede borrar esa Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales modificando sus preferencias en la red social que específica.
      Ver anexo de cookies
       
    • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Gracias a estas cookies se puede ampliar la información de los anuncios mostrados a los Usuarios anónimos. También se analiza la duración o frecuencia de los visionados publicitarios, la interacción que han tenido con los anuncios, y los comportamientos en la navegación. Gracias a ello se puede generar un perfil publicitario afín a los intereses de cada tipo de Usuario.
      Ver anexo de cookies
  • El usuario, al cumplimentar el campo email del formulario de reserva, declara haber leído la política de Política de Privacidad de Air Europa y acepta expresamente que su cuenta de email sea utilizada por Air Europa para enviarle un email recordatorio sobre la reserva en curso.

 

  • Cookies publicitarias de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal desde un equipo que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies con alguna de las finalidades expuestas en el apartado anterior. Generalmente las cookies de terceros se descargan en el equipo terminal del Usuario porque el editor a la hora de diseñar la programación de la página web, plataforma o aplicación previó esta posibilidad, por lo que los editores pueden tener cierta capacidad de controlar las cookies de terceros que se pueden enviar a los Usuarios cuando acceden al servicio solicitado.
    Las empresas que generan estas Cookies tienen sus propias políticas de privacidad.
    Ver anexo de cookies

C) CÓMO DESHABILITAR LAS COOKIES O CONFIGURAR PREFERENCIAS

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet. En el caso en que las bloquee, es posible que ciertos servicios que necesitan su uso no estén disponibles para usted en Air Europa.com.

A fin de facilitar a los usuarios que deseen impedir la instalación de cookies en su ordenador, Air Europa, pone a disposición de sus usuarios enlaces a las instrucciones facilitadas al efecto por navegadores cuyo uso considera más extendido:

D) QUÉ OCURRE SI SE DESHABILITAN LAS COOKIES

Algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados como, por ejemplo, permanecer identificado, mantener las compras en el “carrito de la compra” en un Servicio de e-commerce, recibir información dirigida a su localización o la visualización de algunos vídeos.

 

Por tanto, y como ya se ha descrito anteriormente, el usuario puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, debe saber que si lo hace, podría ocurrir que no pueda usar la plena funcionalidad de este sitio.

E) CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES

Air Europa.com puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias reglamentarias, legislativas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

 

En el caso que se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicará a los Usuarios mediante mensajes en las propias webs del Grupo Globalia.

 

Una vez leída toda la información facilitada, avisamos al usuario que si prosigue su navegación por nuestro sitio web sin haber tomado las medidas oportunas de personalización de sus navegadores para impedir la instalación de las cookies empleadas por el mismo, en los términos incluidos en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, según la redacción del mismo dada por el RD 13/2012 de 30 de marzo, estará prestando su consentimiento para el empleo de los referidos mecanismo

Si desea contactar con nosotros respecto a nuestra política de cookies, puede hacerlo en atencion.lopd@globalia.com

 

2.  ANEXO DE COOKIES

Navegadores de Internet compatibles

  •  Las versiones más antiguas de algunos navegadores tienen problemas de navegación en nuestra web, especialmente la versión 7.0 y anteriores de Internet Explorer. Si una funcionalidad del sitio no aparece como debiera o apareciera una pantalla en negro, intenta copiar la dirección web que te da problemas y visualizarla con otro navegador compatible como una solución temporal.
     
  • Aceptamos las principales versiones actuales y anteriores de los siguientes navegadores:
    • Firefox
    • Safari
    • Chrome
    • Android
    • Internet Explorer versiones 10.0 y 11.0
  • Para obtener una experiencia óptima en el sitio, te recomendamos que descargues la última versión en cualquiera de los sitios mencionados arriba. Echa un vistazo a este sitio para ver las últimas versiones de los navegadores. 

Condiciones CEPSA

BASES LEGALES DE LA PROMOCIÓN “CEPSA – AIR EUROPA”

Condiciones VISA Air Europa SUMA

Bankinter Consumer Finance, E.R.C., S.A.

Establecimiento Financiero de Crédito inscrito en el Banco de España bajo el nº 8832 con domicilio social en Avda. de Bruselas, 12, 28108 Alcobendas, Madrid, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 22.729, Folio 181, Hoja número M-259543 y con CIF número A82650672. Información Normalizada Europea (INE) e información trimestral sobre comisiones y tipos aplicados disponibles en el apartado de información a cliente de www.bankintercard.com

 

PROMOCION DE BIENVENIDA:

16.000 Millas SUMA una vez realizada la tercera compra con su tarjeta, con independencia de la modalidad de pago que contrate

Tarjeta Air Europa SILVER: Todos los clientes que tengan la Visa SUMA y hayan realizado con ella tres operaciónes de consumo, obtendrán la Tarjeta SILVER del programa Air Europa SUMA con una validez de 1 año. Esta tarjeta SILVER se renovará por plazos anuales si se obtiene en el periodo de un año 3.000 Millas SUMA por su consumo con la Tarjeta VISA.

Condiciones Particulares de la Tarjeta Visa Air Europa SUMA:

  • Límite de crédito: Hasta 5.000 euros.
  • Forma de pago: La tarjeta se emite con pago aplazado del 3% o una cuota mínima mensual de 18 €. Este importe es aplicable sólo para esta modalidad de reembolso aplazado. Siempre se podrá cambiar la forma de pago, via una llamada telefónica,  eligiendo el pago fin de mes o aplazado, decidiendo en este caso,  el porcentaje o cantidad fija de pago en cada mes.
  • Tipo de interés en pago aplazado: Nominal Anual 24,00% (26,82% TAE). Para disposiciones y traspasos de efectivo: Nominal Anual 24,00% (26,82% TAE).
  • Beneficios adicionales:
  • Acumulará Millas en el programa de fidelización Air Europa SUMA con cada una de sus compras, a) para forma de pago aplazado con su tarjeta: 10 Millas por cada euro gastado en compras directas de billetes de Air Europa y 5 Millas por cada euro destinado a otras compras, y b) para forma de pago fin de mes: 2 Millas por cada euro gastado en compras directas de billetes de Air Europa, y 0,5 Millas por cada euro gastado en el resto de otras compras. Promoción de bienvenida de 5.000 Millas una vez realizada la tercera compra con su tarjeta, con independencia de la modalidad de pago.
  • Ejemplo representativo en compras o disposición de efectivo con la Tarjeta Visa Air Europa SUMA (cumpliendo condiciones y pactos): Con un saldo dispuesto de 600€ a una fecha determinada en forma de pago aplazado, con un plazo de amortización de 12 meses, la cuota mensual sería de 56,74€. Y un total de intereses pagados de 80,88€. Importe total Adeudado: 680,88€.

Condiciones Air Europa Suma